Atención inicial
Responde preguntas frecuentes y entrega información de forma automática.
Implementamos soluciones de IA, WhatsApp y CRM para automatizar las consultas repetitivas, organizar tus conversaciones y permitir que tus asesores se concentren en las oportunidades que realmente necesitan atención.
La IA responde. Tu equipo asesora. Tu negocio avanza.
El problema
Muchas de las conversaciones que recibe tu negocio comienzan exactamente igual.
Y mientras tus asesores responden una y otra vez las mismas preguntas, otras conversaciones pueden quedar esperando.
Menos tareas repetitivas. Más tiempo para atender, asesorar y vender.
Kabuku implementa una solución que responde, recopila información y organiza cada conversación para que tu equipo pueda intervenir cuando realmente hace falta.
El proceso correcto
Atender automáticamente consultas frecuentes y entregar información inmediata.
Obtener los datos necesarios para entender qué necesita cada cliente.
Identificar oportunidades y organizar las conversaciones según su necesidad o nivel de interés.
Registrar la información y mantener cada oportunidad dentro de un proceso comercial.
Cuando el cliente necesita atención personalizada, el asesor toma el control con el contexto necesario para continuar.
El costo invisible
No todas las conversaciones necesitan un asesor desde el primer mensaje. Un cliente puede escribir ¿cuánto cuesta?, ¿tienen disponibilidad?, ¿dónde están ubicados?, ¿qué incluye?, o ¿cómo puedo reservar?.
Cada minuto respondiendo lo mismo es un minuto que no dedicas a asesorar, negociar y cerrar. Automatizamos esa primera parte para que tu equipo se enfoque en las conversaciones que sí generan ingresos.
¿Es para tu negocio?
Kabuku puede ayudarte si...
Probablemente todavía no lo necesitas si...
Pruébalo
Comprueba cómo puede responder consultas y entender las necesidades del cliente.
Descubre cómo puede recopilar información y gestionar una solicitud de cita.
¡Gestiona tus mensajes de Facebook, Instagram y WhatsApp en modo multicanal, crea pedidos, tiene CRM y automatiza tus mensajes y seguimiento! Todo en una sola plataforma.
Probar Pancake 15 días gratisNuestro enfoque
Analizamos cómo llegan tus clientes, qué preguntan, cómo trabaja tu equipo y dónde se generan las tareas repetitivas.
Definimos qué puede responder la IA, qué información debe recopilar y en qué momento debe intervenir una persona.
Integramos WhatsApp, CRM y las herramientas necesarias para que la información fluya dentro de tu proceso comercial.
La adaptamos a tus productos, servicios, información, preguntas frecuentes y forma de atender a tus clientes.
Cuando una conversación necesita intervención humana, el asesor continúa desde donde la IA la dejó, con toda la información disponible.
A tu medida
Cada negocio tiene clientes, procesos y objetivos diferentes. Por eso no creemos en soluciones genéricas: diseñamos la automatización de acuerdo con la forma en que realmente funciona tu negocio.
Responde preguntas frecuentes y entrega información de forma automática.
Recopila y organiza los datos de potenciales clientes.
Identifica necesidades, intereses y oportunidades.
Gestiona solicitudes de citas, reservas o reuniones.
Activa recordatorios y comunicaciones posteriores.
Registra y organiza cada conversación y oportunidad comercial.
Planes
Kabuku Start
Automatiza la atención inicial.
Ideal para negocios que quieren reducir las consultas repetitivas y organizar mejor sus conversaciones.
Kabuku Sales
Automatiza una parte más completa de tu proceso comercial.
Ideal para negocios que generan leads y quieren organizar, calificar y hacer seguimiento de sus oportunidades.
El costo de implementación de Kabuku y las plataformas de terceros son independientes: te explicamos el costo total de la solución antes de comenzar, sin costos ocultos.
Preguntas frecuentes
No. Kabuku implementa soluciones que trabajan junto a tu equipo. La IA puede encargarse de consultas repetitivas, recopilar información y organizar conversaciones. Cuando el cliente necesita asesoría personalizada, tu equipo toma el control.
Puede apoyar diferentes etapas del proceso comercial: responder consultas, presentar información, recopilar datos, calificar oportunidades, agendar y hacer seguimiento. En algunos negocios, dependiendo del producto o servicio, sí es factible automatizar todo el proceso de venta. Cuando la conversación requiere criterio, negociación o atención personalizada, interviene tu equipo.
No tiene que inventar una respuesta. La conversación puede derivarse a un asesor. La IA no tiene que hacerlo todo, solo tiene que hacer bien lo que sí puede automatizarse.
En general conectamos un número nuevo dedicado al agente. Es lo más estable para volumen alto o campañas de publicidad. Si tu caso es distinto, lo vemos en el chat.
No. Nos encargamos del análisis, configuración, implementación y capacitación necesaria para poner la solución en funcionamiento.
Trabajamos con Pancake, una plataforma de conversaciones todo en uno que ya incluye CRM. Si necesitas conectar otro CRM externo, lo evaluamos según cada caso.
Depende de la complejidad del proceso, las integraciones y la cantidad de información que necesitemos configurar: puede ser desde 20 días. Antes de comenzar te indicamos el alcance y los tiempos estimados.
El pago a Kabuku es único por la implementación, con soporte incluido por un tiempo definido según el proyecto. La plataforma Pancake (bandeja de WhatsApp y CRM) tiene su propio plan mensual, que se paga directo ahí según tu volumen de conversaciones, además del gasto en tokens según el modelo de IA que se use: un volumen de 50 conversaciones al mes puede costar entre $50 y $150 según el modelo. El plan básico de Pancake parte desde $19 al mes.
Revisa los planes directo en PancakeSí. Muchos negocios arrancan con Kabuku Start y suman calificación de leads, agendamiento y automatizaciones comerciales de Kabuku Sales cuando lo necesitan.
Conversemos
Conversemos cómo implementarlo en tu negocio.